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El presente documento describe la información que recopilamos y tratamos, a fin de proporcionar los servicios que Encicomedia.com ofrece. La confidencialidad y debida protección de la información es confiada a ENCICOMEDIA DIGITAL, S.A. DE C.V. (en adelante, "Encicomedia.com").

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Información personal y contenido

Algunos servicios pueden requerir de un registro, en cuyo caso le pediremos proporcionar la siguiente información personal necesaria: dirección de correo electrónico, nombre(s) y apellidos, fecha de nacimiento y su género. Usted también puede decidir proveernos cierta información adicional y opcional para mejorar su perfil.

Además del registro, recopilamos información personal cuando los usuarios: a) ingresan y utilizan los servicios de nuestro sitio web, sitio móvil, aplicaciones en dispositivos móviles b) crean, modifican y publican contenido; c) interactúan, envían mensajes o se comunica con otras personas a través de nuestros servicios y; d) cuando entran en contacto con nosotros por los canales de atención al usuario.

Información de ubicación

Requerimos información sobre su acceso y ubicación actual, que obtenemos de señales como su dirección IP o parámetros del dispositivo, para configurar y mantener su cuenta de forma segura y fiable y prestarle nuestros servicios.

Información sobre el dispositivo

Recopilamos información técnica (hardware, sistema operativo, browser, etc.) de los ordenadores, los teléfonos, las smartv y cualquier otro dispositivo conectados a internet con el que accede a nuestros servicios.

Tratamiento de la información

Usamos la información de los usuarios proporcionan para los siguientes propósitos:

1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios, así como la experiencia de usuario al usarlos;
2. Proporcionar mediciones y análisis del uso de nuestros servicios.
3. Realizar todas las gestiones necesarias para prestarle el servicio;
4. Comunicación con usted para responder dudas y solicitudes.
5. Realizar campañas de comunicación y marketing relacionados al servicio;

Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías

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Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

La Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados, contempla los derechos del titular del dato de Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (en lo sucesivo "Derechos ARCO") al tratamiento de sus datos personales.

Para revisar, corregir, actualizar, suprimir, eliminar o limitar de cualquier manera el uso de la Información Personal que nos haya proporcionado anteriormente, por favor utilice el formulario de la sección de "Contacto", o bien envíe un correo a wtf@encicomedia.com, y establezca claramente su solicitud. En su petición, por favor aclare qué información le gustaría que sea modificada, si desea que su Información Personal sea eliminada de nuestra base de datos o que limitaciones le gustaría establecer para el uso de su Información Personal.

Para procesar su solicitud es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:

• DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, domicilio completo, y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
• INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SI APLICA): Identificación o documentos que acrediten la identidad del titular, o en su caso, la personalidad e identidad del representante;
  
• DERECHOS ARCO: Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular;

Encicomedia.com le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su escrito.